サラリーマンが起業成功近道を歩む方法~テストマーケティングで商品を磨く

2015.12.15 (火)

「商品を考えていますが、ほんとにこれで売れるのか不安になってしまいます」「いろいろとビジネスプランを練り込んでいるんですが、いろんなことが想定されてなかなか前に進めないんです。どうしたらいいでしょうか?」こんな相談もよく受けます。これは出口の見えない取り越し苦労です。

 

最初にやってほしいことは、「もし自分がお客さまだったらその商品をよろこんで買いますか?」という質問を自分にしてみることです。えっ?そんなこと?と思うかもしれません。でも意外とこれができていないことが多いです。いろいろ考えたけど、果たして自分ならそれを買いたいのか?もし買いたくないと思うのなら、それは売れないということです。何より自分が自信をもって勧められるものであることは最初にクリアすべき条件です。

 

次にやるべきことが、まず「売ってみること」です。自分の頭の中だけで考えていても埒があきません。お客さまが受け入れてくれるか否かもわかりません。これをテストマーケティングと言います。平たく言うとテスト販売です。自分がつくった商品、サービスを実際にお客さまに販売してみるということです。

 

テストマーケティングの目的には2つあります。1つ目は試行錯誤をどんどんやって、商品をブラッシュアップすることです。実際に買ってもらって、良かったところと改善すべきところをヒアリングします。良かったところはさらに伸ばします。改善すべきところを直していきます。これを繰り返すことでどんどんお客さまに支持される商品が出来上がっていきます。天職塾フリーエージェントアカデミーではメンバー同士でテストマーケティングを行い、起業離陸へ向け加速しています。

 

普通だと、テストマーティングをやってもらえる人は限られてしまいます。同じ志の仲間同士だと主旨が理解し合えています。お互いさまなのでテストマーティングをし合うこともでき一石二鳥です。同じ志の仲間はここでも重要になります。

 

もう1つが実績づくり。「お客さまの声」を集めることです。「無料で提供します。その代わり、こちらの質問アンケートにできるだけ具体的に答えていただけますか?」と依頼します。お客さまの承諾を得た上でその声をホームページやチラシ、パンフレットに掲載します。これが実績です。

 

あなたは、初めて訪問したホームページの何を見てその会社を信用しますか?買った人の声ではないですか?お客さまの声に勝る信用はありません。お客さまの声を掲載するときのポイントがあります。「ビフォア+アフター」を必ず入れること。多くの場合、よかった、助かった、ためになったというようなアフターだけを載せがちです。

 

お客さまは自分の困りごとや悩みを解決したくて商品を探しています。大切なのはビフォアです。自分と同じような悩みをもった人がこんなに変わっている、じゃあ自分も変われるかも・・・そんなふうに感じます。「ビフォア+アフター」の両方を掲載することを忘れないようにしましょう。

 

「商品はあなたがつくったものではなく、お客さまが買ってくれたもの」です。理屈はわかっても実際は違うことをやっているというのが現実です。この言葉の意味をしっかりと意識していきましょう。テストマーティングの具体的方法は「自分サイズ起業入門セミナー」でレクチャーしています。何も決まっていない初心者向けの内容です。気軽な気持ちでご参加になってみてください。

 

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