起業するには人柄を磨こう

2016.08.18 (木)

あなたは起業で成功する人ってどんな人だと思っていますか?普通の人にはないエネルギッシュなパワーを前面に出している人。ギラギラした闘志みたいなものがすぐに感じられる人。こんなイメージではないでしょうか?実はそんなことではありません。大切なことは、見せかけではなく、その人の内面にある人柄ひいては人間性です。じゃあどういう人なのか?先日あった事例を紹介します。

 

起業前モヤモヤ相談カフェに来ていただいた30代男性Bさん。「こういったセミナーは初めてです。マンツーマンが希望でした。複数参加者がいる場だとセミナー慣れしている人が多く話が合わなそうだし、気おくれしちゃうので・・・。まだ何も決まっていませんが、会社の将来に不安を感じる今、何か動き出したい、でも何から始めたらいいのかモヤモヤしています・・・」動機を話してくれました。

 

それから60分、今抱える悩みを聴き、すぐできること、必要なアクションをアドバイスしました。いつもセッション記録は手元のミニホワイトボードに書いていきます。最後に写真を撮って渡すので多くの人は自分ではメモをとりません。でもBさんは僕がここが重要!という意識したコメントをもらさず自分のノートにメモっていました。熱心に聴いてもらえるといつもにも増して力が入ってきます。そして終わったところでBさんは切り出しました。

 

「今日はたくさんの学びがありました。来て良かったです」「こんな遅い時間までありがとうございました。」終了時間は20:45。たしかに自分だけのことを考えたら疲れもあります。でもその人にとっては終了時間なんて関係ないはず。そもそもそういう時間帯のセッションなんですから。相手を気遣う気持ちが自然に出てくるのだと感じました。

 

「今日は貴重なお時間をいただいて本当にありがとうございました。大変有意義でした」この相談セッションは弊社の商品サービスです。お金をいただいて相談に応じています。”ありがとうございました”はこちらのセリフです。なのに相手から感謝の言葉が自然に出てくる。すごいことだと思います。

 

これが人柄であり人間性です。「謙虚さ」という言葉で表現されるものです。こういう人には何とか応援してあげたいという気持ちが募ります。ビジネスなのでお客さまは平等です。でもこちらも人間です。接していて気持ちの良い人には肩入れしたいと思うのも自然なことだと思います。

 

真逆の例もあります。時たま相談に来て持論をまくしたて、こちらの助言に全く耳を傾けないような人がいます。オレがオレがのタイプです。こうした人は起業では成功しません。まず相手がどんな立場でどんな気持ちでいるのかを最優先で考えられることが大切です。

 

【起業するなら人柄ひいては人間性を磨くこと】ビジネスが成立するのは、決して商品力、技術力だけはありません。土台づくりを意識していきましょう。

 
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